会員制の有償サポートサービス

@nifty オフィス機器サポート

  • 訪問サポート、電話サポートのご利用には月額サービス@nifty オフィス機器サポートにお申し込みいただく必要がございます。
    ご利用料金の詳細はこちらをご確認ください。

訪問サポート

03-6386-4406

毎日10:00-20:00(年末年始12/31~1/3を除く)

  • @nifty IDが必要です。

電話サポート

03-6625-3271

平日10:00-18:00(年末年始12/31~1/3を除く)

  • 電話サポートの対応範囲はこちらをご確認ください。

料金シミュレーション

作業内容 単位 サポート
目安時間
設定数

接続サポート

パソコン設置・接続設定(キッティング) 1台 90 ×
マルチモニター(デュアルディスプレイ)設定 1台 30 ×
スマホ・タブレット設定 1台 30 ×
NAS(ネットワークHDD)接続・設定 1台 120 ×
ブロードバンドルーター詳細設定(VPNなど) 1台 30 ×
ブロードバンドルーター詳細設定 1台 120 ×
プリンター(複合機)接続設定 1台 30 ×
その他周辺機器の接続・設定 1台 30 ×
接続設定の追加サポート - 15 ×

OS・ソフトウェア設定サポート

Windows10アップグレード 1台 120 ×
macOSアップグレード 1台 120 ×
OSリカバリー 1台 90 ×
OSアップデート 1台 60 ×
OSリカバリーディスク作成 1台 15 ×
ソフト・アプリインストール 1台 15 ×
メールソフト・メールサービス設定 1台 15 ×
メールアドレス取得代行 1台 15 ×
ファイル共有設定 1台 15 ×
リモートアクセス 1台 15 ×
Skype設定 1台 30 ×
クラウドストレージ設定 1台 30 ×
データバックアップ 4GB 15 ×
データ移行 4GB 15 ×
OS・ソフトウェア設定の追加サポート - 15 ×

操作説明サポート

インターネット操作説明サポート - 30 ×
メールソフトの操作説明 - 30 ×
Excel操作説明 - 30 ×
Word操作説明 - 30 ×
PowerPoint操作説明 - 30 ×
操作説明の追加サポート - 15 ×

セキュリティ対策サポート

ランサムウェア対策 1台 60 ×
ウイルス対策 1台 30 ×
ハードディスク暗号化 1台 60 ×
外部記憶メディア暗号化 1媒体 60 ×
セキュリティ対策の追加サポート 1台 15 ×

接続サポートメンテナンスサポート

インターネットサポートメンテナンス 1台 30 ×
Cドライブ軽量化 1台 15 ×
ソフトウェア環境のメンテナンス 1台 60 ×
起動高速化 1台 90 ×
メンテナンスの追加サポート 1台 15 ×

その他サポート

トラブル診断 - 30 ×

特設メニュー

法人のお客様に人気のメニューです。
常時安全セキュリティ24導入サポートを別途20分 2,000円(税抜)で承っております。ご希望の方はお電話にてご相談ください。

早朝・深夜料金

合計作業時間

0

概算金額

0

新規お申し込み・お手続き:03-6625-3271

最終更新日:2024年05月23日

@nifty オフィス機器
サポートのお問い合わせ

お申込み前に必ず注意事項をご確認ください。

訪問サポートのご予約

「@nifty オフィス機器サポート」訪問受付窓口

毎日10:00-20:00(12/31~1/3を除く)

  • 本窓口は「@nifty オフィス機器サポート」をご利用中のお客様がご利用いただけます。お問い合わせの際には、@nifty IDをお伺いいたします。
  • ニフティのご契約に関するお問い合わせは「@nifty 法人会員センター」へお問い合わせください。

お申し込み

WEB

電話

平日10:00-18:00(年末年始12/31~1/3を除く)

  • 電話サポートはサポート範囲をご確認の上、お問い合わせください。
  • ニフティのご契約に関するお問い合わせは「@nifty 法人会員センター」へお問い合わせください。

お知らせ:@niftyメールリニューアルについてのご相談受付中

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。