毎日10:00-20:00(年末年始12/31~1/3を除く)
- @nifty IDが必要です。
会員制の有償サポートサービス
コース料金
追加サポート料金
深夜・早朝料金
サポートメニュー一覧表のサポート目安時間をご確認いただき、3つのコースからお選びください。
コース時間を超えたサポートがご希望の場合は、15分ごとに2,000円(税抜)で追加サポートをご利用いただけます。
10,000円(税抜)
14,000円(税抜)
18,000円(税抜)
ご希望メニューに設定数を入力してください。
料金シュミレーションは印刷が可能です。
| 作業内容 | 単位 | サポート 目安時間 | 設定数 |
|---|
| パソコン設置・接続設定(キッティング) | 1台 | 90分 | × |
| マルチモニター(デュアルディスプレイ)設定 | 1台 | 30分 | × |
| スマホ・タブレット設定 | 1台 | 30分 | × |
| NAS(ネットワークHDD)接続・設定 | 1台 | 120分 | × |
| ブロードバンドルーター詳細設定(VPNなど) | 1台 | 30分 | × |
| ブロードバンドルーター詳細設定 | 1台 | 120分 | × |
| プリンター(複合機)接続設定 | 1台 | 30分 | × |
| その他周辺機器の接続・設定 | 1台 | 30分 | × |
| 接続設定の追加サポート | - | 15分 | × |
| Windows10アップグレード | 1台 | 120分 | × |
| macOSアップグレード | 1台 | 120分 | × |
| OSリカバリー | 1台 | 90分 | × |
| OSアップデート | 1台 | 60分 | × |
| OSリカバリーディスク作成 | 1台 | 15分 | × |
| ソフト・アプリインストール | 1台 | 15分 | × |
| メールソフト・メールサービス設定 | 1台 | 15分 | × |
| メールアドレス取得代行 | 1台 | 15分 | × |
| ファイル共有設定 | 1台 | 15分 | × |
| リモートアクセス | 1台 | 15分 | × |
| Skype設定 | 1台 | 30分 | × |
| クラウドストレージ設定 | 1台 | 30分 | × |
| データバックアップ | 4GB | 15分 | × |
| データ移行 | 4GB | 15分 | × |
| OS・ソフトウェア設定の追加サポート | - | 15分 | × |
| インターネット操作説明サポート | - | 30分 | × |
| メールソフトの操作説明 | - | 30分 | × |
| Excel操作説明 | - | 30分 | × |
| Word操作説明 | - | 30分 | × |
| PowerPoint操作説明 | - | 30分 | × |
| 操作説明の追加サポート | - | 15分 | × |
| ランサムウェア対策 | 1台 | 60分 | × |
| ウイルス対策 | 1台 | 30分 | × |
| ハードディスク暗号化 | 1台 | 60分 | × |
| 外部記憶メディア暗号化 | 1媒体 | 60分 | × |
| セキュリティ対策の追加サポート | 1台 | 15分 | × |
| インターネットサポートメンテナンス | 1台 | 30分 | × |
| Cドライブ軽量化 | 1台 | 15分 | × |
| ソフトウェア環境のメンテナンス | 1台 | 60分 | × |
| 起動高速化 | 1台 | 90分 | × |
| メンテナンスの追加サポート | 1台 | 15分 | × |
| [@niftyオンラインレセプト接続サービス] 接続ツール切替えサポート | 1台 | 90分 | × |
| トラブル診断 | - | 30分 | × |
法人のお客様に人気のメニューです。
常時安全セキュリティ24導入サポートを別途20分
2,000円(税抜)で承っております。ご希望の方はお電話にてご相談ください。
通常時間(10:00~19:00)以外の時間を指定して訪問希望の場合は選択してください。
合計作業時間
0分
概算金額
0円
新規お申し込み・お手続き:03-6625-3271
合計作業時間
0分
概算金額
0円
新規お申し込み・お手続き:03-6625-3271
| 訪問サポート対応時間 |
10:00~19:00 (上記以外の時間指定の場合は別途ご料金が発生します。) |
|---|---|
| お申込みのタイミング |
お申し込みの当日から訪問可能
|
| 対応地域 |
一部地域を除く日本全国
|
| お支払い方法 |
以下の方法でお支払い頂けます。
|
| ご準備頂くもの |
|
お申込み前に必ず注意事項をご確認ください。
「@nifty オフィス機器サポート」訪問受付窓口
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