よくある質問

請求について
月遅れ請求とは何ですか。請求書にはどのように表示されますか。

月遅れ請求とは、ご利用された月より1カ月遅れで請求をさせていただくサービスです。

例)2015年1月に実際に利用したサービス料金を2015年2月利用分としてひと月遅れで請求。
(2015年3月上旬に発行される2015年2月利用分の請求書にて確認ができます。)

代表的な月遅れサービス

  • @nifty光電話
  • @nifty光 機器利用料
  • NifMo
  • @nifty WiMAX
  • @nifty MOBILE(YM)
  • 固定IPサービス
  • NTT光ファイバー用機器
  • 日経テレコン21
  • ゼンリン住宅地図サービス
  • @niftyフォン通話料

月遅れ請求の場合の請求書

月遅れで請求されるサービスには「月」マークが付いています。

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受付時間 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒
  • IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は 03-6625-3250 へおかけください。
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料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
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