よくある質問

契約状況の確認
@nifty IDが分かりません。

@nifty IDについては以下をご確認ください。

呼び方 表記形式 IDの例
@nifty ID
(アット・ニフティ・ID)
英3文字+数字5桁 abc12345

@niftyへご入会いただいたときに自動発行される会員番号です。
インターネット接続やメールの設定、各種サービス利用時にご本人を確認する認証に使われます。

思いあたる文字列(@nifty ID)がない場合

@nifty IDは、入会時に送付される「契約内容のご案内」に記載されています。
入会時期により「契約内容のご案内」の形式が異なります。詳細は以下のページをご確認ください。 お手元に@nifty IDを確認できる資料がない場合はお手数ですが契約番号をご用意の上、@nifty法人会員センターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • 富士通(株)・(株)ジー・サーチでご契約のお客様は代理店契約となりますので、請求書にてIDを確認する際はそれぞれの契約元へお問い合わせください。

パソコンに登録した「@nifty ID」が残っている場合があります

インターネットの接続設定やメールの設定には、「@nifty ID」の入力が必要な箇所があります。
それぞれの設定画面を開けば「@nifty ID」を確認することができます。
  • 接続設定やメールの設定を行っているパソコンでなければ確認できませんのでご注意ください。

インターネットの接続設定
PPPoEで設定をしている場合は、接続アイコンをダブルクリックすると表示される接続画面にて確認することができます。
ルーターを利用されている場合は、ルーターの接続設定画面で確認することができます。
  • 設定画面では「ユーザーID」や「ログインID」といった項目になっています。
    「(@nifty ID)+@nifty.com」といった形式で入力されている場合がありますのでご注意ください。
メールの設定
以下のページでメールソフトの設定方法を確認することができます。
各種メールソフトの「設定確認方法」をクリックすると、設定手順が表示されます。
それぞれの手順の中より「@nifty ID」が入力されている箇所を確認してください。
確認ができたら、実際に設定を行っているパソコンでご確認ください。

@nifty法人会員センター

法人のお客様専用の窓口にてご相談を承ります。ぜひお気軽にご相談ください。

受付時間 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒
  • IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は 03-6625-3250 へおかけください。
クリックすると音声ガイダンスの番号が確認いただけます。
ご要件にあった番号をお選びください。

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
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