よくあるご質問
- 証明書が表示されません(ダウンロードできません)。どうしたらいいですか?
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証明書の「発行期限が切れ」または「既にダウンロード済み」の可能性があります。
以下にお問い合わせください。(2024年9月末まで)
・メディカルVPN接続サービス サポートデスク
電話番号:0120-012-755
受付時間:毎月10日を除く毎日 9:00 ~ 21:00(土曜・日曜・祝日含む)
※毎月10日のみ9:00 ~ 24:00(土曜・日曜・祝日含む)
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1
円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。