よくあるご質問
- 設定方法がわかりません。訪問サポートは利用できますか?
-
利用可能です。有償の訪問サポートを受け付けております。
ご希望のお客様は、以下へお問い合わせください。
電話番号:03-6386-4406 毎日10:00-20:00(年末年始12/31~1/3を除く)
また、以下の内容をサポートさせていただきます。
【対応内容】
・初回ログイン
・証明書の取込み
・証明書のダウンロード
・VPN接続ツールの取込み
・接続確認
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1
円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。