2023.03.20

法人サービス

他社サービスもOK!有償サポートサービスの提供開始

平素より@niftyをご利用いただきありがとうございます。

2023年2月13日より、法人会員様向け有償サポートサービス「@nifty オフィス機器サポート」の提供を開始いたしました。

「@nifty オフィス機器サポート」では、通常窓口では対応できない他社サービスに関するオフィスのお悩みを電話・訪問でサポートします。 電話サポートでは、他社メールソフトや基本的なネット接続設定についてご相談いただけます。 訪問サポートでは、PC設定やデータ移行をはじめ、テレワークの接続設定、業務用機器のトラブルもご相談いただけます。 また、訪問サポートは最短即日・深夜・早朝の駆けつけが可能です。※深夜早朝は別途料金がかかります。

オフィスの機器トラブルはいつ起こるか分かりません。「社内ヘルプデスク」や「情報システム部門」を設けていない企業様も、安心して本来の業務に集中して取り組める環境づくりをニフティがサポートします。

【サービス概要】
〇サービス名
「@nifty オフィス機器サポート」

〇ご利用料金
- 月額:2,600円(税抜) 
- 電話サポート:5,000円(税抜)~/件
- 訪問サポート:10,000円(税抜)~/件

〇お申し込み
お電話にて承ります。以下の窓口までお問い合わせください。
「@nifty オフィス機器サポート」窓口
03-6625-3271 平日10:00-18:00

〇訪問サポートご予約 
「@nifty オフィス機器サポート」訪問受付窓口
 03-6386-4406 毎日10:00-20:00 (12/31~1/3除く)
※お問い合わせには@nifty IDが必要です。

〇サービス詳細
サービスの詳細はこちらをご確認ください

最終更新日:2024年07月23日

@nifty法人会員センター

法人のお客様専用の窓口にてご相談を承ります。ぜひお気軽にご相談ください。
お問い合わせの前にご確認ください。お悩み解決するかもしれません。

受付時間 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒
  • IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は 03-6625-3250 へおかけください。
クリックすると音声ガイダンスの番号が確認いただけます。
ご要件にあった番号をお選びください。

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。