よくある質問

契約状況の確認
@niftyIDのパスワードが分からなくなりました。確認する方法はありますか。

インターネットの接続やコンテンツ利用に必要となりますログインパスワードを紛失した場合は再発行のお手続きが可能です。

パスワードはお客様の重要な情報であるため、お電話口での案内は行っていません。
また、富士通(株)・(株)ジー・サーチでご契約のお客様は代理店契約となりますので、それぞれの契約元へお問い合わせください。
確認方法 手続き内容 利用条件/注意事項
パスワード再設定 ホームページで必要な情報を入力していただいた後、新しいパスワードを再設定していただきます。 参照(現パスワードの表示)ではなく、再設定(新しいパスワードでの上書き)となります。
書面での再発行 書面の取り寄せ方法は電話でご案内します。@nifty法人会員センターへお問い合わせください。 再発行には手数料(500円(税抜)/ 1回)がかかります。 また、お電話いただいた後の手続きについては、以下をご確認ください。

@niftyホームページからのパスワード再設定

以下のページからパスワード再設定を行うことができます。
注意事項
本人確認のため、以下項目から4点の情報が必要となります。

  • @niftyID(アルファベット3文字+数字5桁で構成されている文字列)
  • 名前(姓、名)
  • 生年月日
  • 登録メールアドレス ※登録済みの携帯メールアドレスでも可
  • 電話番号 (勤務先電話番号は含みません)
  • 郵便番号
  • カード番号(@niftyID が入力された場合に入力可能になります。マスク表示されます)

書面でログインパスワードを確認する場合

書面の取り寄せ方法は電話でご案内となります。@nifty法人会員センターへお問い合わせください。 現在のパスワードのまま書面を送付、もしくは新しいパスワードを再発行して送付のどちらかをご選択いただけます。
注意事項

  • ご依頼をいただいた翌日にID登録住所宛てに圧着式ハガキにて発送手配されます。
    到着時期は郵送事情によります。
  • 新しいパスワードを再発行される場合は、お手元に新しいパスワードが到着するまでの間、@niftyサービスをご利用いただけない期間が発生しますので、ご注意ください。
    新しいパスワードでの再発行の場合は、インターネット接続などの再設定が必要となります。
    設定方法につきましては以下をご確認ください。
なお、ログインパスワード以外のパスワード再発行については以下のページをご確認ください。 上記ページの「パスワードの確認」をご確認ください。

@nifty法人会員センター

法人のお客様専用の窓口にてご相談を承ります。ぜひお気軽にご相談ください。

受付時間 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒
  • IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は 03-6625-3250 へおかけください。
クリックすると音声ガイダンスの番号が確認いただけます。
ご要件にあった番号をお選びください。

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
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