サービス内容
- 法人安心パック
訪問サポート -
メールサービスのトラブルやパソコン・タブレットの機器・接続トラブルなどのお困りごとに対応します。
最短で当日の訪問サポートが可能です。
- データ復旧サービス
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「データが消えた」「機器が壊れた」など…
あきらめる前にまずはご相談ください。スマートフォンやパソコンのあらゆるトラブルから大事なデータを救い出します。また、ご加入プラン別で復旧にかかる費用を割引いたします。
※当社が指定するデータ復旧サービスをご利用いただいた場合のみ割引適用されます。
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法人安心パックに特典として付帯される補償です。
対象端末の損害状況に応じて、１年間につき各プランで設定された保険金額を上限に、修理可能額内回数無制限で（ご加入プランによっては年2回まで）お支払いします。サービス契約期間中はずっと補償されます。
※データ復旧にかかる費用は補償の対象外となります。
料金
ご契約月の月額料金が無料！！
（ご契約月中の途中解約の場合は月額料金が発生します。）
| シンプルプラン | スタンダードプラン おすすめ! | プレミアムプラン |
|---|---|---|
| 月額400円 （税込 440円） | 月額700円 （税込 770円） | 月額800円 （税込 880円） |
| ご加入条件 | ||
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メーカー発売から5年以内の対象機器または、 5年以上経過の対象機器であっても加入から1年未満の購入が証明できる対象機器 | ||
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通信端末修理費用保険
補償内容・保険金額（1年間） | ||
| ご契約月翌月より補償開始！ | ||
| お客様ご負担金額：3,000円※1 | ||
| 修理可能※2 最大100,000円/年※3 | 修理可能※2 最大200,000円/年※3 | 修理可能※2 最大300,000円/年※3 |
| 修理不能※4
最大50,000円もしくは新たに購入される | 修理不能※4
最大100,000円もしくは新たに購入される | 修理不能※4
最大150,000円もしくは新たに購入される |
| 補償台数 | ||
| 2台まで※5 | 修理可能額内無制限※6 | |
| ご利用上限回数 | ||
| 保険金の支払い回数は年2回まで※5 | 修理可能額内無制限※6 | |
| 補償対象機器※7 | ||
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スマートフォン、タブレット、フィーチャーフォン（ガラホ・PHSを含む）、 ノートパソコン、ルーター、デスクトップパソコン（本体のみ） | ||
| ー | スマートウォッチ | スマートウォッチ、デジタルカメラ |
| 法人安心パック訪問サポート | ||
| ご利用毎に料金が発生します。詳しくはこちら ご契約月翌月からご利用可能 | ||
| データ復旧サービス | ||
| 復旧費用の5％を割引※8 | 復旧費用の10％を割引※8 | 復旧費用の15％を割引※8 |
- ※1.保険金ご請求毎に3,000円の自己負担金が発生します。
- ※2.修理可能とは対象端末をメーカーや修理店にて修理した状況を指します。
- ※3.修理可能の場合は、対象端末の修理にかかった実費のうち最大金額（不課税）を上限としてお支払します。
- ※4.修理不能とはメーカーによる修理不可能判定のもと、同等品の端末を購入された状況を指します。
- ※5.本サービスの利用契約開始日より1年間の間に、2端末を上限とし、支払回数は同一端末であるか、異なる端末であるかを問わず、総計2回になります。但し同一事故による求償は1度きりになります。
- ※6.同一事故による求償は1度きりになります。
- ※7.無線通信機能を内蔵した商品に限ります。
- ※8.復旧見積時に費用が発生する場合があります。その場合の費用は割引対象外となります。
よくある質問
A
お客様に書類が届くことはありませんが、代表者メールアドレス宛に以下のメールが送信されます。
・申請受け付け完了のご連絡（お申込み・解除・プラン変更）
・補償サービス利用開始のご連絡
A
サービス内容によって、お支払い先が変わります。
・法人安心パック月額料金：ITXより月々のお支払いと合算してのご請求となります。
・補償サービス：お客様からのお支払いはございません。（自己負担金の3,000円は保険金から差し引かれます）
・訪問サポート：ITXより月々のお支払いと合算してのご請求となります。
・データ復旧サービス：サービスご利用時、デジタルデータソリューション株式会社からの請求書でお振込みいただくようになります。
A
サービス解除完了後、当月末日まで各サービスがご利用いただけます。
※解除申請後、実際に「解除お手続き完了」となるまでに最大１週間程度かかる場合がございます。
A
サービス内容によって、利用可能になるタイミングが異なります。
・補償サービス：お申し込み完了日の翌月１日
・訪問サービス：お申し込み完了日の翌月１日
・データ復旧サービス：お申し込み完了日以降
※お申し込み申請後、実際に「お申し込み完了」となるまでに最大１週間程度かかる場合がございます。
A
プラン変更フォームからプラン変更が可能です。
プラン変更はアップグレードのみ受け付けております。
プラン変更の申請期限は、毎月20日までになります。21日以降の申請の場合、変更タイミングが翌々月になる可能性がありますので、ご注意ください。
【例1】4/20 シンプルプラン⇒スタンダードプラン に変更申請した場合
⇒5/1 スタンダードプラン利用開始
【例2】4/21 シンプルプラン⇒スタンダードプラン に変更申請した場合
⇒6/1 スタンダードプラン利用開始
